Политика за поверителност

1. Въведение

ZENFOODIA се ангажира да защитава и зачита вашата поверителност. Настоящата Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме личната ви информация, когато използвате нашия уебсайт и услуги.

Тази политика е разработена в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и Законa за защита на личните данни в България. Моля, прочетете внимателно настоящата политика, за да разберете нашите практики относно вашите лични данни.

Ако не сте съгласни с условията на тази политика, моля, не използвайте нашите услуги. Използването на платформата ZENFOODIA означава, че приемате и се съгласявате с практиките, описани в настоящата Политика за поверителност.

2. Администратор на лични данни

Администраторът на вашите лични данни е ZENFOODIA. Ние сме отговорни за обработката на вашата лична информация в съответствие с приложимото законодателство.

За всички въпроси, свързани със защитата на данните, можете да се свържете с нас чрез контактната форма на нашия уебсайт.

3. Какви данни събираме

В процеса на предоставяне на нашите услуги, ние може да събираме следните категории лични данни:

4. Как използваме вашите данни

Ние обработваме вашите лични данни за следните цели:

• ✓ Предоставяне на услуги: За да ви осигурим достъп до персонализирани хранителни планове, рецепти и инструменти
• ✓ Персонализация: За да адаптираме съдържанието и препоръките според вашите предпочитания и цели
• ✓ Комуникация: За да ви изпращаме важни съобщения относно услугите, актуализации и отговори на запитвания
• ✓ Подобряване на услугите: За да анализираме използването на платформата и да подобряваме функционалността
• ✓ Сигурност: За да защитим сигурността на нашата платформа и да предотвратим измами
• ✓ Законови задължения: За да спазваме приложимото законодателство и регулаторни изисквания

5. Правно основание за обработка

Обработваме вашите лични данни на следните правни основания:

• Съгласие: Когато сте дали изрично съгласие за обработка на вашите данни
• Договорни задължения: Когато обработката е необходима за изпълнение на договор с вас
• Законови задължения: Когато обработката е изискана от закона
• Легитимен интерес: Когато имаме легитимен бизнес интерес, който не нарушава вашите права

6. Споделяне на данни с трети страни

Ние не продаваме вашите лични данни на трети страни. Можем да споделяме вашите данни само в следните случаи:

• Доставчици на услуги: С доверени партньори, които ни помагат да предоставяме услугите (хостинг, плащания, анализ)
• Законови изисквания: Когато е необходимо по закон или по искане на компетентни органи
• Защита на права: За да защитим нашите права, собственост или сигурност

Всички трети страни, с които споделяме данни, са задължени да спазват строги стандарти за сигурност и поверителност.

7. Съхранение на данни

Вашите лични данни се съхраняват само за периода, необходим за постигане на целите, за които са събрани, или за периода, изискван от закона.

След прекратяване на вашия абонамент, ние съхраняваме основните ви данни за период до 5 години в съответствие със счетоводните и данъчни изисквания. След този период данните се изтриват по сигурен начин.

8. Вашите права

Съгласно GDPR, вие имате следните права относно вашите лични данни:

За да упражните някое от тези права, моля свържете се с нас чрез контактната форма на сайта.

9. Сигурност на данните

Ние прилагаме съвременни технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни от неоторизиран достъп, загуба, унищожаване или промяна. Тези мерки включват:

• Криптиране на данните при предаване и съхранение
• Редовни одити на сигурността
• Ограничен достъп до личните данни само за оторизиран персонал
• Редовно актуализиране на системите за сигурност
• Обучение на служителите относно защитата на данните

10. Бисквитки

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване. За подробна информация относно използването на бисквитки, моля прочетете нашата Политика за бисквитки.

11. Деца

Нашите услуги са предназначени за лица на възраст над 18 години. Ние съзнателно не събираме лични данни от деца под 18 години. Ако разберем, че сме събрали данни от дете под тази възраст, ще предприемем стъпки за незабавното им изтриване.

12. Промени в политиката

Ние си запазваме правото да актуализираме тази Политика за поверителност периодично, за да отразим промени в нашите практики или законови изисквания. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница с актуализирана дата.

Препоръчваме ви редовно да преглеждате тази политика, за да сте информирани за начина, по който защитаваме вашата информация.

13. Свързване с нас

Ако имате въпроси или притеснения относно тази Политика за поверителност или обработката на вашите лични данни, моля свържете се с нас чрез контактната форма на нашия уебсайт.

Имате право да подадете жалба до надзорния орган за защита на личните данни в България - Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), ако смятате, че обработката на вашите данни нарушава приложимото законодателство.